メンテナンス オプション

安定した運用を維持し、重要な役割を担うアプリケーションのダウンタイムによるコストを最小限に抑えるために、Perleは、さまざまなメンテナンスレベルを用意しています。Perle保守契約オプション：エクスプレス リプレース、オンサイト5 x 8 および オンサイト 7 x 24、ご利用できるレベルは国または地域によって異なります。

各地域で利用可能な製品およびサービス一覧は、保守契約オプションをご覧ください。

保守契約の購入
新規Perle製品に関して、エンドユーザーは、Perleの 付加価値再販業者(VAR) または 認可代理店. より保守契約を購入していただけます。保守契約購入していないが、製品に関するサービスを必要とする場合には、料金が発生します。

保守契約の更新、または中古Perle製品の保守契約購入は、Perle メンテナンス部

有効な保守契約でのメンテナンスサービスの依頼は、下記に記載されている各地域の技術センターにお問い合わせください。 *注意： 有効な保守契約で保証されていない製品には、各製品ごとに1,000アメリカドル以上の料金が適用されます。 地域 *問い合わせ種類 技術サポート アメリカ、カナダ エクスプレス リプレースメント/オンサイト5ｘ8 +1 905-946-5065 オンラインサポートフォーム アメリカ、カナダ オンサイト 7x24 +1 905-946-5067 オンラインサポートフォーム UK, Ireland, Denmark, Finland, Sweden, エクスプレス リプレースメント/オンサイト5ｘ8 / on-site 7x24 +44 (0) 1908 847140 オンラインサポートフォーム Germany, Austria, Netherlands エクスプレス リプレースメント/オンサイト5ｘ8 +49 (0) 421 3677 199 オンラインサポートフォーム All other EU member countries エクスプレス リプレースメント/オンサイト5ｘ8 +33 1 34 63 0674 オンラインサポートフォーム  オーストラリア、 ニュージーランド エクスプレス リプレースメント +81 (0) 3 5798 3550 オンラインサポートフォーム  オーストラリア、 ニュージーランド オンサイトサービス (IBMによるサービス) 131426 (オーストラリア) 008-733222 (ニュージーランド) Japan オンサイト 5x8 +81 (0) 3 5798 3294 オンラインサポートフォーム